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四招化解病人打拥堂难题

发布时间:2010/8/23 访问次数:

        20107月以来,由于连续的降雨降温,又连续的高温,忽冷忽热的天气让不少市民生病就医。连日来我院内科、儿科就医病人打起了拥堂。716我院住院人次创历史新高共797人,远远超过医院接待服务能力。为缓解患者就医压力,确保医疗质量和安全,医院采取措施积极应对,四招化解就医难题。

   一是充实医护队伍,合理排班,最大力度提高工作效率。人事科、医教科通过抽调轮转医生、社区卫生服务中心的护理人员,全力支援内科系统,加强医疗护理力量。在这个非常时期,各科室医务人员充分发扬主人翁精神,主动放弃了休假、外出学习的机会,做好了打硬战和持久战的准备。

   二是加强后勤保障,合理调配,最大力度保障临床物资需求。根据内科病人剧增的现象,医院后勤物资部门积极协调,将外科空置的陪伴床调配给内科临时使用;积极与医药公司联系,购置陪伴床、床单、被套等物资。为确保病人拥有一个凉爽舒适的就医环境,医院延长了中央空调开放时间,并在2号楼耳鼻喉科、眼科、肿瘤科、儿科病房安装了单体空调机。

   三是加强行政值班力量,深入一线,最大力度保证夜间、节假日期间医疗安全。医院及时召开了总值班人员工作会议,党政领导在会上强调,总值班人员要积极主动到临床一线去发现问题、解决问题,让临床工作人员腾出时间和精力收治病人,确保医疗安全。

   四是加强病房巡视,沟通到位,最大力度确保医疗工作有序进行。医教护理职能部门要定时、及时巡视病房,协助临床科室解决投诉、纠纷, 确保医疗工作忙中有序。目前为止,我院各项医疗工作井然有序,基本满足了市民的就医需求。