用心服务  用爱呵护

                    -----记重钢总医院急诊护理团队

 重钢总医院急诊护理团队是一支拥有凝聚力，战斗力、积极向上的队伍，是一个理论扎实、技术精湛、服务一流的高效和谐团队。团队拥有护理人员17名，其中主管护师6名，护师7名，护士4名，大专及以上学历占100%。

科室强化专科理论知识学习，注重专科技能培训和专科护士培养，每年都会派护理人员到上级医院进修学习，参加短期培训。不断提高团队能力，急救技能及急救水平。

护理质量管理方面，运用PDCA对“提高120出诊及时率”、“急诊胸痛患者10分钟内心电图执行率”，落地解决工作中存在问题，真正做到病人至上、生命第一，保证绿色通道畅通无阻。

护理安全管理方面，科室定期组织召开质控会议，医护一体，针对薄弱环节，找出安全隐患，提出整改措施，优化流程，确保护理安全。

护理服务方面，始终坚持以病人为中心，一切从患者的利益出发，积极转变服务模式，提高护理质量，把病人的满意作为自己的追求，对患者多一个微笑，多一句解释，多一份真情，多一些关怀。 

病人以命相托，医者以诚相助。我们有信心，也希望用自己的青春和热血将护理事业发扬光大，用行动证明生命的意义，履行此生最为神圣的“使命”。用心播种、用爱灌溉，让生命之花开得更加美丽。